پشتیبانیHelp
پرسشهای پرتکرار
پاسخت را اینجا پیدا نکردی؟ به support@harmonea.ir ایمیل بزن یا با 0990 250 2510 تماس بگیر.
جلسههای حضوری
جلسههای حضوری کجا برگزار میشوند؟
جلسهها در محلهی زعفرانیهی تهران برگزار میشوند. نشانی دقیق پس از ثبتنام برایت فرستاده میشود.
چطور ثبتنام کنم و هزینه را بپردازم؟
از صفحهی ثبتنام، جلسه را انتخاب کن، فرم را پر کن و هزینه را بپرداز: با درگاه بانکی، یا کارتبهکارت و فرستادن عکس رسید. پرداخت آنلاین جایت را همان لحظه قطعی میکند و کارتبهکارت پس از بررسی رسید.
چه چیزهایی همراه بیاورم؟
زیرانداز یوگا و هدفون لازم است. اگر نداری، از قبل خبر بده. یک پتوی سبک و چشمبند هم تجربه را بهتر میکند.
اپ هارمونیا
اپ را چطور نصب کنم؟
اپ هارمونیا از فروشگاه نصب نمیشود: app.harmonea.ir را در مرورگر گوشی باز کن و از منوی مرورگر «افزودن به صفحهی اصلی» را بزن تا مثل یک اپ کامل باز شود.
چطور وارد شوم؟
با ایمیلت. یک کد 6 رقمی به ایمیلت میفرستیم و رمز عبور لازم نیست.
اشتراک چطور پرداخت میشود و تمدید خودکار دارد؟
پرداخت در اپ با درگاه بانکی یا کارتبهکارت انجام میشود. اشتراک خودکار تمدید نمیشود و پیش از پایانش یادآوری میکنیم.
اگر از اشتراک راضی نبودم؟
برای اشتراکهای تازه 30 روز ضمانت بازگشت وجه داریم. از تنظیمات اپ، «درخواست بازگشت وجه» را بزن.
دورهی 33 و تخته
دورهی 33 چیست؟
بیستویک روز مدیتیشن ایستاده روی تختهی میخ با راهنما. هر روز یک درس کوتاه، یک تمرین تنفس و چند دقیقه ایستادن روی تخته، از 1 تا 30 دقیقه.
تخته را از کجا تهیه کنم؟
تختهی هارمونی همراه دوره به دستت میرسد و جداگانه هم از فروشگاه سایت قابل خرید است.
تمرین روی تخته برای همه مناسب است؟
در دوران بارداری، دیابت، نوروپاتی یا مشکلات قلبی و عروقی، پیش از تمرین با پزشک مشورت کن. اگر درد تیز یا سرگیجه حس کردی، تمرین را متوقف کن.
حساب و حریم خصوصی
اطلاعاتم کجا نگهداری میشود؟
اطلاعات کاربران روی سرورهای داخل ایران نگهداری میشود. جزئیات در صفحهی حریم خصوصی آمده است.
چطور حسابم را حذف کنم؟
از تنظیمات اپ هارمونیا، گزینهی «حذف حساب» را بزن. با حذف حساب، اطلاعاتت برای همیشه پاک میشود.